✅ Los envíos se realizan a partir del miércoles 17 de diciembre.
✅ El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles según la ciudad.
✅ Recibirás número de guía por correo o WhatsApp cuando tu pedido sea despachado.
✅ Los pedidos no se envían ni se entregan los días festivos.
✅En períodos de alta demanda, el procesamiento puede tardar un poco más.
Nota: Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y factores externos como condiciones climáticas o alta demanda de las empresas de transporte.
Políticas de devolución y cambios
🔄 Por tratarse de un producto impreso (editorial), no se aceptan devoluciones una vez el empaque ha sido abierto.
🔄 En caso de daño de fábrica, piezas faltantes o defectos evidentes, se realizará cambio sin costo siempre y cuando seamos notificadas dentro de las 48 horas posteriores a recibirlo con fotos del producto y del empaque al correo [email protected]
🔄 Asegúrate de proporcionar una dirección de envío válida. No nos hacemos responsables de direcciones incorrectas ingresadas por el cliente.
🔄 Si tu paquete presenta alguna novedad en tránsito, haremos todo lo posible por acompañarte en el proceso y apoyarte en la gestión con la transportadora para localizarlo.